📦 Wat ga je doen?

Als Senior consultant houd je je bezig met:

  • Het bedienen van klanten met functioneel beheer vraagstukken voor- en na livegang.
  • Het adviseren van de klant over het inzetten en/of optimaliseren van de (nieuwe) functionaliteiten die de AFAS software biedt.
  • Het begeleiden van de klant op proces niveau.
  • In kaart brengen hoe administratieve handelingen geautomatiseerd kunnen worden.
  • Pro-actief kennis delen aan collega’s.
  • Het voortouw nemen om collega’s te coachen en de kennis en dienstverlening op een steeds hoger niveau te krijgen.
  • Klantrelatie onderhouden en vragen van klanten behandelen over (complexe) vraagstukken
  • Optimaliseren van onze support organisatie.

 

🧐 Dit is wat we zoeken!

Kennis, ervaring, vaardigheden

De ideale kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met AFAS in de rol van beheerder of consultant. Je hebt ervaring met klant relatiemanagement, het adviseren van klanten en je bent communicatief vaardig. Je kunt technische details vertalen naar taal die de klant begrijpt. Daarnaast kun je zelfstandig opereren, bent leergierig en enthousiast om klanten te faciliteren in het soepel laten lopen van de administratieve processen met behulp van AFAS Software.

Voor deze functie is het cruciaal dat je beschikt over diepgaande kennis van AFAS ofwel andere soortgelijke software in de richting van HRM en/of payroll. Je staat sterk in je schoenen, bent  doortastend en analytisch, schakelt snel en bent positief kritisch richting de interne organisatie, consultants en samenwerkingspartners. Je hebt gewerkt op het snijvlak ICT, mens – en personele kant en hebt hierdoor procesmatig inzicht verkregen. Tenslotte heb je affiniteit met het werken met data en het interpreteren hiervan.

Dit is wat we zoeken!

1

HBO werk- en denk niveau

Bij voorkeur in de richting van Payroll/HRM.

2

Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden

In Nederlandse en Engelse taal

3

AFAS-trainingen

Of soortgelijke softwarepakketten

4

Kennis van cao’s

Kennis van cao’s in de zorg en het onderwijs is een pré

💃 Meet the team 🕺

Waar wij voor gaan en staan

Migreren, integreren, optimaliseren!

Wie we zijn? Fides is een 100% dochteronderneming van Yenlo, maar opereert volledig zelfstandig. Wat we doen? AFAS-klanten in de Zorg, het Onderwijs en de Overheid laten excelleren door het optimaal inzetten en gebruiken van AFAS-software. Daar zijn we elke dag met veel enthousiasme, energie en plezier mee bezig! Fides zorgt voor een optimale datamigratie naar AFAS, koppelt branchespecifieke applicaties en ondersteunt het functioneel beheer zodat Zorg Overheid en Onderwijs instellingen snel en effectief met AFAS aan de slag kunnen.

Dit mag je van ons verwachten.

Wat wij je te bieden hebben!

De belangrijke zaken

  • Een goed primair salaris;
  • Bonusregeling op basis van bedrijfsresultaten;
  • 8% vakantiegeld;
  • 27 vakantiedagen;
  • Laptop;
  • Mobiele telefoon met abonnement;
  • Collectief pensioen en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
  • Internetvergoeding;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Lease auto behoort tot de mogelijkheden;
  • Voornamelijk vanuit huis werken;
  • (online) Social events;
  • uitdagend werk bij aansprekende opdrachtgevers.

Hebben we je overtuigd?

Solliciteer nu en wie weet ben je binnenkort wel lid van de Fides-familie. Mocht je nog vragen hebben over de functie of het sollicitatieproces, neem dan contact met ons op.

💁‍♀️ Solliciteer direct op deze functie 💁‍♂️

Dan nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op!

"*" geeft vereiste velden aan

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 1.
    Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 1.
      AVG
      Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.